Instituto Filhos da Luz
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Você não precisa enfrentar isso sozinho.

A triagem orienta, acolhe e indica o melhor próximo passo para quem busca tratamento para dependência química.

Profissional acolhendo uma pessoa em conversa de apoio
Triagem

Como funciona o primeiro contato

A conversa inicial ajuda a entender a urgência, a situação da família e o tipo de acolhimento mais adequado. O objetivo é reduzir a ansiedade e encaminhar com clareza.

Se a pessoa já estiver em tratamento, se houver recaída ou se a família precisar de orientação imediata, a equipe avalia o cenário e explica o próximo passo com objetividade.

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Acolhimento

O que você pode esperar da conversa

Você não precisa chegar com tudo pronto. Basta explicar o que está acontecendo, quem precisa de ajuda e como a família pode participar do processo.

A equipe escuta, organiza as informações e aponta o caminho mais adequado entre acolhimento, orientações iniciais e direcionamento para a unidade correta.

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Pessoa recebendo atenção e apoio em ambiente calmo

Se a dor está grande demais, a conversa precisa começar agora.

Chame nossa equipe e receba orientação para o próximo passo. Se o caso for de apoio recorrente, a página de voluntários também explica como colaborar com o Instituto.

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